
您好。
很抱歉给您的使用带来疑惑,请尝试连接电脑后置USB接口进行充电,同时,您按以下情况进行排查尝试:
A.界面不显示充电,但实际充电功能正常,可以在“系统信息--电池信息”查看电池状态、电量等信息,如符合此情况,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试,菜单路径如下:系统设置--安全与定位设置--恢复出厂设置与系统升级--恢复出厂设置;
B.界面不显示充电,且充电功能确实存在故障:
1. 建议重新插拔数据线以排除接触不良导致;
2. 建议您能如有条件更换充电数据线进行尝试,如更换后可改善,即可推断配件异常导致。
由于您的机型不支持电池拆卸,不排除电池故障异常导致。若上述操作后问题仍存在,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权服务站点查询:http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
更多疑惑,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
