海底捞新规要求必须点锅底吗 时间：2026-06-01 13:54:00 浏览：865次 海底捞全国客服回应称：必须付费点一个锅底，否则不能下单，且不能自带锅底。禁止单点清水锅是今年的新规定，在全国门店统一执行。海底捞是可以自带酒水、饮品的，但出于食材管理和用餐安全考虑，谢绝自带食材。如消费者有特别喜欢的产品欢迎随时推荐，海底捞会考虑加入菜单。海底捞客服电话的相关工作人员表达了同样的观点，并表示为新规定。海底捞表示：消费者自带食物的数量和品类较多，已经大大超出了海底捞食品安全的可控范围，为避免出现影响消费者用餐健康的情况出现，海底捞部分各店不再开放自带食材服务。 标签：新规,锅底,海底
