中国移动的手机号码在国内拨打10086是免费的，其他通讯公司（例如：中国联通或者中国电信）按照通讯公司的要求来收费。
10086是中国移动公司的语音客户服务平台，24小时为中国移动客户提供免费服务，可以通过10086查询电话话费，流量余额，套餐使用详情等等，可以转人工服务了解业务详情，或者进行投诉和建议。
扩展资料
中国移动服务方式
1、语音系统
拨打电话“10086”可以进行业务的查询、办理以及热点业务的咨询介绍等服务。
2、短信营业厅
用户可以通过编辑短信办理相关业务，当客户办理或退订某项业务时，只需将相应的内容发送至10086即可。
3、网上营业厅
中国移动10086掌上营业厅提供功能涵盖查询话费、积分、用户信息、上网流量、套餐使用、账单，查询退订梦网增值业务。
参考资料来源：百度百科-1008
