您可通过以下方式查询缴费记录：1、登录网上营业厅http://www.10010.com后，点击自助服务 ＞查话费 ＞话费查询 ＞缴费记录即可查询；2、登录手机营业厅http://wap.10010.com 点击首页的更多服务 ＞缴费记录即可查询近6个月的缴费记录(含当月)；3、拨打10010人工客服查询；4、携带机主本人有效证件原件至当地自有营业厅查询。5、编缉短信“JFJL#年月”发送至10010（年4位，月2位)，查询所需月份的交费记录；6、手机拨打1001017可查询近6个月的交费信息查询（年4位，月2位，按#键结束）。
