重庆一必胜客员工弄湿顾客被索赔2800元后离职,官方对此有何回应?

重庆一必胜客员工弄湿顾客被索赔2800元,事后员工被曝离职。不过必胜客进行了辟谣,必胜客负责人称涉事员工正在接受公司的调查,另外整件事情并不是员工的错,公司不会无缘无故开除员工。很多网友都表示重庆这家必胜客还是比较人性化的,没有一味地迎合顾客而开除自己的员工,都说顾客就是上帝,但是这次就连必胜客餐厅都没有站在顾客这一边,看来顾客在整件事情的行为就连餐厅自己都看不下去了。据悉,这件事发生在重庆将被必胜客红石路店,当时必胜客服务员不小心将饮料洒在男顾客的身上,服务员当时急忙道歉了,但是男子和同行的两名女子并没有接受服务员的道歉,尤其是其中一位年长的女性顾客态度非常嚣张,自称自己是“上等人”,不愿意接受服务员的道歉和餐厅的调解。

重庆一必胜客员工弄湿顾客被索赔2800元后离职,官方对此有何回应?

据现场网友爆料,因为当时顾客要求服务员下跪道歉,并且索赔2800元,围观的其他顾客实在是看不下了,大家都觉得这3名客人实在是太过分了,本来就不是很大的事情,并且服务员都已经道歉了,但是他们却不依不饶。面对前来劝架的其他客人,这3个人并不领情,还对劝架的人进行辱骂,声称自己身上穿的都是名牌,就连里面的内裤都是CK的,还自称自己是“上等人”。围观群众纷纷气愤不已,把3名客人围在餐厅里,要求这三个人进行道歉才能离开,最后双方僵持不下,民警感到了现场处理了这场纠纷。

重庆一必胜客员工弄湿顾客被索赔2800元后离职,官方对此有何回应?

重庆市民实在是好样的,面对这样嚣张的人就要灭灭他们的气焰,重庆市民的正义感还是爆棚的,值得大家赞扬。我们知道服务行业的人一般都会遇到各种各样的人,其中有一些人在服务人员面前总感觉自己高高在上,本来服务员把顾客衣服弄脏了,顾客是无过错方的一方,他们也可以要求餐厅和服务员给一个说法,但是他们处理问题的方法太极端了,导致自己明明有理也因为他们的行为举止变得理亏。

重庆一必胜客员工弄湿顾客被索赔2800元后离职,官方对此有何回应?

针对网上有传言涉事服务员已经离职,必胜客回应称,完全是一场误会,涉事服务员并没有离开餐厅,并且称这件事跟该服务员没有多大关系,公司不会无缘无故对其进行处罚,希望网友们可以放心。