首先,12306网站是安全的,好多人付款网银或银联扣款成功但因为很多原因(网速突然掉线,服务器处理数据遗漏丢失等)服务器没有生成成功的订单号,如果遇到这个问题首先在个人页面看下未完成支付的订单是不是还是在未支付成功的状态,如果显示未支付,一般情况下钱未扣掉,继续点击支付就好了,如果已经成功扣款也没有未支付成功的订单这个问题铁道部已经表明在15~20个工作日会将钱返回原支付卡,稍等些时日看看吧,注意查询下多扣的钱是否有返还.我从上礼拜开始已经给自己和同事订票成功达15张了,并没有上述扣款成功但没有订单号的情况.注意你订票的时候不要开其它程序占用带宽,也尽量不要用信号不稳定的无线网络就应该差不多了.另外,关于支付问题,除了网银,银联卡也是可以在线支付的,不过注意,你手上的银联卡在开卡时留给银行的注册手机号码一定要是现在正在用的手机号码(银联付款要1~3次短信手机验证),如果都是开过很久的银行卡手机号码也换过几次了,建议要么到银行重新让柜台维护下手机号码,要么新开卡写自己正在用的手机号码以免订票出现异常,另外,信用卡的支付要比银联卡和网银快,建议优先用信用卡在线支付.以上,希望可以帮到你.
