在汽车销售领域，经销商和销售人员的角色分工各有侧重。
经销商主要承担渠道销售的职责，他们是厂家的官方代表，拥有正式授权，负责销售所有产品并处理相关业务。尽管他们可以从厂家购买商品，但不具备原厂直接授权。他们的经营结构通常独立，拥有商品的所有权，经营方式灵活多样，不受供应商严格限制。经销商与用户的互动更为持久且稳定，通过线上线下平台提供全方位的售前、售中和售后服务，承担着产品库存和资金管理的风险，相当于产品的物流仓库和资金支持基础。
相比之下，销售人员的角色更侧重于直接与终端客户接触。
销售人员通常负责特定的销售区域，他们的工作重点在于销售和售后服务，而非全面的业务运营。他们的角色相对较为单一，主要关注于满足客户的需求和维护客户关系，而不涉及商品所有权的管理或大规模的销售策略制定。
经销商虽然无需承担品牌推广的义务，但他们在销售过程中需要履行一定的责任，如满足销售目标、处理客户反馈等，这直接影响到他们的业务绩效和与用户的长期合作关系。
