《重大节假日免收小型客车通行费实施方案》
一、引言
为进一步提升公路交通服务水平，促进旅游业发展，增强人民群众出行获得感，根据国务院有关决策部署，特制定本方案。本方案旨在明确在重大节假日期间对小型客车免收通行费的实施细节，确保政策落实到位，让广大民众切实享受到改革红利。
二、适用范围
- 时间范围：本方案适用于国家法定节假日（包括春节、清明节、劳动节、国庆节等）及其连休日。具体日期以国务院当年发布的放假通知为准。
- 车辆类型：免费通行的车辆范围为7座及以下载客汽车（含允许在普通收费公路行驶的摩托车），简称“小型客车”。
- 道路类别：免费通行的高速公路和普通收费公路，不包括机场高速公路等特定路段。
三、实施方式
免费时段判定：以车辆驶离出口收费车道的时间为准。即，即使车辆在免费时段开始前进入高速公路，只要在免费时段内离开，即可享受免费政策；反之，若车辆在非免费时段进入且在非免费时段离开，则需正常缴纳通行费。
ETC与MTC处理：
- ETC用户：系统会自动识别并免除符合条件的车辆费用，无需人工操作。
- MTC（人工收费）用户：在免费时段内，收费站将抬杆放行小型客车，无需领取或交回通行卡，直接通过即可。
特殊情况处理：对于因系统故障等原因造成误收费的，相关管理机构应建立快速退费机制，保障车主权益。
四、宣传与服务
- 信息公告：各级交通运输主管部门及高速公路经营管理单位应通过官方网站、社交媒体、媒体发布等多种渠道提前公布免费通行政策及注意事项，确保公众知晓。
- 服务提升：加强节假日期间的交通疏导和服务保障工作，增设临时收费通道，提高通行效率，同时提供必要的便民服务，如饮水、急救药品等。
- 应急响应：建立健全应急预案，针对可能出现的拥堵、事故等情况，迅速启动响应机制，确保道路畅通和人员安全。
五、监督与管理
- 监督检查：各级交通运输管理部门要加强对免费通行政策执行情况的监督检查，确保政策不折不扣地落到实处。
- 违规处理：对于擅自扩大免费范围、违规收费等行为，依法依规严肃查处，维护良好的通行秩序。
六、附则
- 本方案自发布之日起施行，有效期五年。期满后，根据实际情况进行评估调整。
- 本方案的解释权归交通运输部所有。
通过上述措施的实施，旨在有效缓解重大节假日期间公路交通压力，提升公众出行体验，促进经济社会和谐发展。
