一定要重装电池，按住开机后迅速按住音量上键，等出机器人后，按一下开机键出现英文后选择WIPEDATA...........。开关键为确认键，再选YES，之后等自动进系统就OK了。也可以root以后就好搞了，直接下载甜椒手机助手，里面有工具可以清除锁屏密码如果没有root，如果你打开了usb调试开关，手机模式选择的仅充电，也可以用甜椒刷机助手先root，然后再清除锁屏密码如果以上条件都不满足，那么，关机状态下，按住音量上加开机键，10s进入recovery模式，选择wipe data factory reset。然后选择reboot system now。这样就恢复出厂设置了。望采纳
