你的意思是连接到电脑上电脑已经不能识别你的SPARK2了，对不对呢，如果是这样，你自己刷新固件已经没有用了，因为当需要你刷新固件的同时，是需要你的电脑能够读出你的SPAKR2，既然读不出来了，那么只能到飞利浦售后服务站去请他们帮你刷新一下固件了！ 换一种说法，如果你的电脑能够读出你的SPARK2里面的东西的时候，这款机器是最好刷新固件的了，在机器里面带有一个声鸟的标识Philips Songbird，也就是像一个小鸟带着耳机的图标，你可以把它安装到电脑上，有提示的，安装完成后，在工具那一栏里选择“修复我的飞利浦”选对机型，按照它的提示去做就可以了！ 你的情况最好去飞利浦售后，一般情况是如果有发票是按照销售日期起的一年之内保修，如果没有发票就售后服务站会看你机器的机身码，如果出厂日期没超过一年都可以保修的，但如果是中病毒了，就保不了了，呵呵，希望能帮到你！
