你可以安装一个腾讯手机管家杀毒，
它可以智能扫描，对病毒进行全面查杀；进入病毒查杀界面；
腾讯手机管家优势在于不需要你经常更新手机病毒库，
它将庞大的病毒库储存在服务器,你在杀毒时联网就可以获得云查杀服务；
根据描述，建议参考：
1、检查是否为安装的软件体积过大，设备剩余可用空间不足以安装该软件，可查看存储空间剩余容量；
2、检查该软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；
3、若以上两项检查无误后仍无法安装，则一般为该软件与设备并不兼容导致，建议下载该软件的其他版本安装尝试或寻找其他可代替的软件使用。
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联想手机安装不了应用宝，建议可重启手机，核实机身内存是否充足，重新下载安装尝试，安装不用版本尝试。不排除第三方软件兼容性。
出现这个情况，有几个方面的原因；
1，手机的内存不足，手机运行不了这个游戏；
解决的方法是，删除一些不经常用的软件，和文件资料等等。
2，下载的游戏不是官网的游戏，兼容性不好。
解决的方法，卸载了换个官网的市场下载这个游戏，例如应用宝里面的游戏都是官网的。里面的游戏都是安全无毒的，可以放心下载。
3，手机中毒了，安装杀毒软件杀毒就可以了。
联想手机中的乐安全是作为系统组件存在的，而系统组件是只能卸载不能安装的
你现在可以通过刷机来解决
1，打开你的手机的USB调试模式，拿数据线连接电脑；
2，在电脑端打开腾讯手机管家的PC版，就是应用宝
3.耐心等待连接完成，此时就会识别到手机了
4，你打开工具箱，里面有刷机工具，根据提示刷机即可
联想A820手机有病毒的解决办法如下：
1、使用360等杀毒软件进行杀毒；
2、将手机恢复出厂设置；
3、刷机（重做系统);
4、送修售后杀毒。
您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用造成不便。若您的手机出现无法安装软件应用的情况，请您检查是为个别软件无法安装，或者是全部软件皆无法安装。
若为个别软件无法安装的情况，请您按以下方法排查：
1、检查是否为安装的软件体积过大，设备剩余可用空间不足以安装该软件，可前往系统设置---存储中查看存储空间剩余容量；
2、检查该软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店（:app.lenovo./）或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；
3、若以上两项检查无误后仍无法安装，则一般为该软件与您的设备并不兼容导致，这里建议您下载该软件的其他版本安装尝试或寻找其他可代替的软件使用。
若为全部软件皆无法安装的情况，请您按以下方法排查：
1、确定开启未知来源选项：系统设置---安全中选择未知来源勾选；
2、前往系统设置---存储中检查手机存储空间是否不足，若不足则需要卸载旧应用以释放空间；
3、若非存储空间不足导致，建议重启手机尝试，排除是否为系统临时异常引起；
4、检查软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店（:app.lenovo./）或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；
5、若上述建议尝试无效，建议备份好数据进行恢复出厂设置操作；
如恢复出厂设置后依旧无法解决，则需要前往联想维修站点进行检测维修，不排除为系统底层异常导致，一般通过刷机即可恢复。
联想维修站点查询：:support1.lenovo../lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
联想手机下载好软件后安装不了，显示应用未安装。建议核实是否个别软件，则不排除软件兼容性，及安装包自身问题，建议可删除，重新下载，下载不同平台的尝试，手机开启未知来源。若大部分软件都如此，则重启手机，核实机身内存是否充足。备份资料防止数据丢失，恢复出厂设置。无效则联系售后站点检测。
只要改动后缀名就可以播放了,例如,你下载的是RM格式文件.你只要把RM后面的都去掉保存即可,不过你只下了一部分,所以在观看时会发生画面卡死的现象,只有下载文件99%以上,在改了后缀名后基本上能流畅播放.
