盒马生鲜回应用昨日奶做冰淇淋并称，这是为了减少浪费，不得不说，这的确也是对顾客的一种不负责！消费者在意的是盒马生鲜所承诺的日日鲜鲜奶是当天就下架的，也就是当天卖不完当天就下架，周六的奶就不可能出现在周日，所以我觉得这是一种虚假宣传，更加是一种对顾客的不负责。
盒马生鲜用昨日奶做冰淇淋究竟是怎么一回事呢？在盒马生鲜超市，有消费者去购买冰淇淋，结果却发现工作人员用了标记为6、也就是周六生产的鲜奶灌注到冰激凌的机器，而日日鲜鲜奶是基本上当天卖不完就下架的，这也是盒马生鲜所宣传的，所以这一瓶标记为6的鲜奶本就不应该出现在冰淇淋的机器旁边。就这一细节，消费者愤怒地投诉盒马生鲜虚假宣传。
说实话，很多人关注的点在于冰淇淋的原料，而不在于盒马生鲜是怎么宣传日日鲜鲜奶的，所以才会觉得消费者无理取闹。根据盒马生鲜的宣传，他们的日日鲜鲜奶可是当天卖不完当天就会下架，也就是说尽管这种奶还在保质期内，基本上也不可能再出现在柜台上。现在他们所宣传的日日鲜鲜奶标记为6，出现了在周日的冰淇淋零机器旁边，这可谓是扇了自己的脸，也是对消费者的不负责。哪怕用这种鲜奶去做冰淇淋，要比用复合奶油做冰淇淋好的多，这也不是盒马生鲜扇自己的脸不守信用的理由。冰淇淋好坏不是消费者追求的点，消费者想要投诉的是盒马生鲜表里不一的宣传行为。
事后盒马生鲜回应用昨日奶做冰淇淋是为了减少浪费，然而消费者根本就不买账。有时候在一个企业想要做的长久，肯定要仔细聆听消费者的声音，而且也得做到表里如一、诚实守信，按照自己企业要求去做。假如做了某些相应的宣传，一定要按照宣传的去做，否则就是虚假宣传欺骗消费者了，这也是消费者在意的地方。
综合以上种种，盒马生鲜为了减少浪费的说法完全是不成立的，这单纯就是一种对顾客的不负责，也是对自己企业的不负责。假如日日鲜鲜奶做不到当天卖不完当天下架，那么盒马生鲜最好还是不要做夸大的宣传了。
