Sony官方客服热线为：+86-21-38739200
需要注意的是，该服务热线接听时间为每周一至周日上午9点至晚间18点。
除此之外，根据索尼中国官方网站发布的联系我们信息，还有其他几个与其业务相关的服务电话号码：
1、若需订购及咨询索尼在线商城产品，则可拨打4008101228进行咨询。该服务热线同样接听时间为每周一至周日上午9点至晚间18点。
2、对于专业系统产品和支持方面问题，请致电4008102208寻求帮助。此项服务同样提供工作日及休息日（即每周一至周日）上午9点至晚间18点接听。
3、针对PlayStation?游戏机相关问题，请致电4008108166以获取顾客服务与支持。此项话务员将在工作日（即每周一至周六）上午9:00 至晚间21:00和星期天早晨九时开始到下午6时止提供协助。
