张家界网上谈客可以提供以下服务：1. 旅游产品预定：客人可以根据自己的需求，提前在网上预定适合自己的旅游产品，包括团队游、自由行、定制游等。2. 旅游咨询服务：谈客可以提供专业的旅游咨询服务，包括景点推荐、行程规划、酒店预订等方面。3. 旅游评价：客人可以对自己的旅游体验进行评价，分享给其他游客，为他人提供参考。在张家界网上谈客过程中，谈客需要具备以下素质：1. 良好的沟通能力：能够与客人进行良好的沟通，理解客人的需求和问题，并给出合适的解决方案。2. 专业的旅游知识：具备丰富的旅游知识和经验，能够为客人提供专业的旅游建议和指导。3. 优质的服务态度：谈客需要以客人为中心，关注客人的需求和感受，提供优质的服务。在谈客过程中，谈客还需要注意以下事项：1. 礼貌待人：谈客需要用礼貌的语言和态度对待客人，让客人感受到尊重和温暖。2. 耐心解答：对于客人的问题和需求，谈客需要耐心解答，尽可能满足客人的需求。3. 诚信服务：谈客需要遵守诚信原则，不欺诈客人，不提供虚假信息。4. 安全提示：在旅游过程中，谈客需要提醒客人注意安全，避免发生意外事件。总之，张家界网上谈客是一种方便、专业、可靠的旅游服务形式，能够为客人提供满意的旅游体验。
